今回は、iPhoneXS MAXでタッチ操作ができなくなってしまったというお問い合わせでした。
タッチセンサーの故障は、落としたり水濡れで壊れることが多くあり、その場合は、
液晶（有機EL）パネルの交換で直ります。
液晶パネルは、液晶ディスプレイとタッチセンサーが組み込まれています。
（X以降の機種は液晶ではなく有機ELディスプレイが使用されている機種もあります。）
落としてもいないし水濡れもしていない自然故障の場合は、基板のICチップのショートが原因の可能性が高くなります。
内容をお伺いすると他のお店で見てもらったところ、画面交換では直らず基板故障の可能性が高いと案内されたそうです。
当店にお持ち込み後、念の為画面を仮付でチェックを行いましたが、画面交換で症状は改善されませんでした。
基板修理のご案内後にご依頼となりました。
XS MAXの本体内部です。
バッテリーがL字に搭載されています。
取り出した基板です。
２段重ねの構造で小さくなっています。
基板を小さくすることでバッテリー容量も稼げるようになりました。
基板を分離した状態です。
今回は、基板が重なっている接続部分の接触不良でした。
２段重ねの構造になったことで、基板のつなぎ目にクラック（亀裂）が入ることによって
電気ショートや接触不良を起こしてしまいます。
今までになかった故障でiPhoneX以降の機種で２段重ねの基板でよく起こる症状です。
落とした衝撃や振動で亀裂が入る可能性があり、亀裂の入った箇所によって症状が変わります。
タッチ操作ができなくなってしまう他、圏外や電波を掴まないなどの症状がよくあります。
画像でhはタッチ操作ができるようになったことは確認できませんが、通常通りに使用することができるようになりました。
iPhoneの部品交換では直らない場合もデータはそのままで復帰できることもありますので、
基板修理などもお気軽にお問い合わせください。
