iPhone11Proで充電器が挿さらなくなり充電ができなくなったので見て欲しいというお問い合わせからでした。
充電口を覗くと両脇から何か飛び出ていて中が破損しているんじゃないかというご申告でした。
充電器のコネクタが折れることはよくあるので折れたものが残っていれば除去して直る可能性と充電口が破損していると充電コネクタ交換になることを事前にお伝えしてご来店いただきました。
ご来店いただいてから充電口を確認するとコネクタの先端が残っているように見えたので異物除去から作業を開始しました。
作業を進めていくとコネクタの先端が残っているのが確認できたので充電コネクタを除去して充電器が入るようになり充電もできるようになったので今回は異物除去で修理完了となりました。
純正以外のコネクタで先端だけが破損して中に残ってしまうことがあります。
お客様は折れたことに気づかなかったそうなので帰宅したら充電器を確認して破損していたら使わないようにお伝えしました。
充電器を挿したまま使用していると充電口が広がってゆるくなったりぶつけたりすると折れてしまうことがあるのでご注意ください。