iPad9の起動不良のお問い合わせでした。
お電話でのお問い合わせから店舗にお持ち込みいただき本体を拝見いたしました。
動作確認の前に本体を見ると本体が曲がっていて側面に隙間ができていました。
その隙間からバッテリーが見えていたのでバッテリー膨張の可能性が出てきました。
動作確認で充電器を指しても全く反応がなく、バッテリーが弱っている時に乾電池のマークが出てそこから起動できないことがありますが、こちらは乾電池のマークも出ませんでした。
バッテリー 膨張の可能性があるのでバッテリーの劣化か基板故障の可能性もあることをご説明してまずは分解とバッテリーの確認をすることに
バッテリーだった場合はそのままバッテリー交換で、バッテリー交換で直らない場合はご連絡をする流れです。
ガラスと液晶を取り外すとバッテリーが膨張しているのが確認できました。
側面が曲がり隙間ができていたため隙間から埃などが入り本体内部が汚れていました。
iPad9のバッテリーは2個で分割されていますが2個のうち一個が膨張していました。
バッテリーを取り外して新しいバッテリーを取り付けると起動ができて無事にバッテリー交換だけで直りました。
寒くなると劣化したバッテリーは性能を発揮することができず減りが早くなったり、膨張したりすることがあります。
画面が浮き上がっていたらバッテリー膨張の可能性がありますのでまずはご相談ください。
