iPad 9 のイヤホンジャック交換事例です。
症状はイヤホンジャックの中に異物が詰まってiPadから動画再生などで音声が出なくなったということでした。
なぜイヤホンジャックのトラブルでiPadから音声が出なくなったかというとイヤホンジャックの中でイヤホンジャックが破損してイヤホンが入っていない状態でもiPadがイヤホンを認識してiPadではヘッドホン装着状態になっていたからです。
この症状は水没や水濡れでたまにある症状です。
お客様もイヤホンジャックの詰まりでiPadのボリュームのところにヘッドホンのマークが出ていたので音声が出ない原因をイヤホンジャックの故障とご理解されていました。
お持ち込み後イヤホン内部の異物除去を行い動作確認をしましたが改善は見られませんでした。
イヤホンジャックは奥まで入るようになりましたがすでに部品が故障してしまったようです。
異物除去で直らなかったのでイヤホンジャック交換で修理しました。
イヤホンジャック交換でヘッドホン誤認識がなくなり外部音声も出るようになりました。
iPadのガラス割れや液晶故障、充電ができない症状やその他の不具合や故障も対応できます。
お気軽にご相談ください。
