バッテリー交換のときはお客様の使用感と設定のバッテリーの状態から最大容量などでバッテリーの劣化具合を確認しています。
バッテリーの使用状況も設定のところにあるグラフで確認できます。
こちらの画像は減りが早くなったiPhoneです。
グラフ下の充電マークが出ている箇所は充電器に接続して充電されている状態です。
充電器を抜いたところから急激にバッテリー残量が減っていってるのが分かります。
約1時間ぐらいで100%から赤表示の20%台まで落ち込んでいます。
減ったところから充電器を挿すと今度は逆に急激に増えている症状が確認できます。
バッテリーの状態は73%と出ていますが実際にはもっと低い数値のような状態でした。
バッテリー交換後は100%に復帰です。
減りが早くなってきたときは使用感と設定からバッテリーの状態などを確認して劣化が確認できたら早めにバッテリー交換をしておきましょう。